Sempre soube que o cliente espera o melhor do produto adquirido. Isso é o mínimo que esperamos. Mas e quanto aos softwares? Aqueles que ficam embutidos no seu carro, celulares, equipamentos médicos e por ae vai?…
Li 2 artigos que me incentivaram a escrever este post:
O primeiro deles foi o post do meu nobre prof. Silvio meira – UFPE. Nele, o autor discorre sobre um fato ocorrido na California no dia 08 de março de 2010. Onde um comprador dum PRIUS alegou ter pisado no freio do seu veículo e o carro não parou. Mais especificamente o carro continuou em aceleração e o cliente ligou para a emergência da TOYOTA dentro do veículo. Como esse tipo de carro é todo controlado por software, algo não respondeu bem às chamadas do comando “FRENAGEM”.
O outro artigo foi escrito por Deborah Gage(vale do silicio). Neste, a autora relata no 4º paragrafo”… about a tragic accident at the National Cancer Institute in Panama in 2000...” – um tragico acidente que aconteceu em 2000 no instituto do cancer do Panama-. O software que gerenciava uma maquina radioativa liberou uma overdosing nos pacientes e 28 morreram lentamente…..
Isso é um pequeno alerta sobre o impacto que os softwares estão exercendo no mundo real.
Aos consumidores: Cuidado com o que compram. Nem sempre o mais barato eh o melhor.
Aos desenvolvedores: cuidado como desenvolvem.
Ultimos Comentários