José Fernando Carvalho

Esta figura ao lado representa um sistema bem organizado de governança em TI. Ela indica que quanto mais alto a equipe ou pessoa estiver na pirâmide, mais poder de decisão ela terá. Com ela é possível mapear onde será empregado a força de execução, analise de requisitos para alinhamento estratégico e outros itens que vão auxiliar as instituições atingirem seus objetivos. Dependendo da TI, óbvio.

Outra pirâmide hierárquica seria a do psicólogo Abraham Maslow. Que referencia as prioridades entre as necessidades do homem.

Em um conceito básico dentro de instituições é importante usar pirâmides hierárquicas para entender ou conhecer quem é que detem o poder de decisão e quem executa  as ações para atingir os objetivos da decisão.

O fato é que essa estrutura tão básica e necessária na Organização, não é seguida em alguns orgãos do governo. Constatei isso ao conversar com alguns amigos de prosa que são funcionários do governo. Claro que temos de abstrair um monte de coisa quando se fala mal do governo. Porque às vezes é apenas vício.

Mas subtraindo tais tendências, existe uma atitude que cria um -digamos- clima comum nos setores governamentais paraibanos. Esta atitude é a  renúncia de responsabilidade. Para exemplificar melhor, de maneira FICTÍCIA vamos ver a seguinte cituação:

“A máquina que contém o software para gerência do portal do governo da paraiba é MUITO VELHA. Assim, o ‘peão’ que cuida da intranet(rede, instalacao de programas) do setor de comunicação do estado, detecta que muitos acessos estão chegando  à  maquina e esta não está dando conta.

Amigavelmente ele vai ao seu chefe e diz: contatem o responsável pela administração de sistemas e compra de equipamentos, informando-os que a máquina e o provavelmente o software do portal do estado, não estão dando conta do número de requisições(acessos) da web”

Então dai por diante começam-se as renúncias de responsabilidade. Em outras palavras o ‘peao’ vai no topo da pirâmide, que é responsável pela tomada de decisão e o topo da pirâmide vai jogando para os subordinados que NAO PODEM DECIDIR NADA. Apenas dizendo RESOLVAM.

O problema é que quando a ‘peãozada’ tenta decidir, ela é novamente levada ao topo da estrutura. Porque não ha recursos para se fazer tal operação. Consequentemente a ida e vinda do topo à base da pirâmide vira um ciclo.

Ate………………….!!!!!!!!! TCHAN,TCHAN,TCHAN

Isso mesmo SITE DO PORTAL DO GOVERNO DA PARAIBA HACKEADO. Essa foto foi do CLICKPB.

O próximo passo agora é achar o culpado certo? Então vamos para a pirâmide. Só que desta vez invertida, pq quem tem a responsabilidade de tomada de decisão é o…. ‘PEAO’. Então, no novo cenário, ele é  o culpado pela tomada de decisão. Não os administradores. O caso e que quando chega no pobre coitado ele diz: eu avisei ao administrador, que avisou ao tesoureiro que avisou…… e o ciclo agora é o inverso.

Nesse ponto -como diria Silvio Meira- o caos está instaurado.

O fato é que o pobre ‘peao’ não tem culpa no cartório. mas, a MÁ administração e que com certesa não é um retrato apenas do meu estado.

Enfatizo que a historia da maquina é ficticia e etc… não sei o motivo da invasão. Mas que a invasão aconteceu? sim, isso eh verdade.

written by Fernando Carvalho \\ tags: Governanca TI, TI, Web Social